Sejarah Facebook: Dari Awal Hingga Sampai saat ini Menjadi Sangat Populer di Penjuru Dunia

Pada 4 Februari lalu, Facebook berusia 14 tahun. Sekarang salah satu perusahaan terbesar di dunia, itu menjadi perlengkapan sehari-hari jutaan kehidupan di seluruh dunia. Bisnis, juga, telah menemukan tempat mereka dari raksasa industri ke kafe kuno di kota kecil beberapa ratus orang.

Jadi bagaimana seorang siswa muda AS beralih dari pengkodean di kamar asramanya menjadi kepala salah satu perusahaan teknologi paling penting dan berpengaruh dalam sejarah?

Dimulai oleh Zuckerberg

Mark Zuckerberg mengambil langkah pertama dari jalannya pada usia dini. Jelas memahami pentingnya pengkodean, ayah Zuckerberg, Edward mengajarinya pemrograman komputer Atari BASIC. Tidak butuh waktu lama untuk keterampilannya menjadi jelas. Ketika dia berusia 11 tahun, orang tuanya menyewa seorang pengembang perangkat lunak bernama David Newman untuk mengajarinya. Newman sampai hari ini menyebut Zuckerberg “keajaiban”.

Dalam beberapa tahun, Zuckerberg menciptakan program yang sangat praktis: ZuckNet. Ayahnya mengusir seorang dokter gigi keluar dari rumah dan menginginkan cara sederhana bagi resepsionis untuk menghubunginya tanpa berteriak melalui rumah mereka. ZuckNet, yang berfungsi seperti sistem pesan instan internal, melakukan hal itu.

Saat menghadiri Phillips Exeter Academy, sebuah sekolah asrama elit, usahanya untuk berkreasi tidak berkurang. Dia menarik minat dari AOL dan Microsoft. Mereka ingin membeli Synapse, sebuah perangkat lunak yang mempelajari selera musik pengguna melalui AI dan kebiasaan mendengarkan yang ia ciptakan bersama seorang teman, dan memberinya pekerjaan.

Akhirnya, dia menolaknya dan mengatur situsnya di Harvard. Di sinilah asal-usul Facebook dapat ditemukan. Itu keputusan yang tidak mungkin dia sesali sekarang.

Harvard dan Facemash

Setelah menolak dua perusahaan teknologi slot online terbesar di dunia, Zuckerberg berangkat ke Harvard pada tahun 2002. Jelas dia punya rencana yang lebih besar. Dia memilih untuk mengambil jurusan psikologi, tetapi mengambil banyak kelas ilmu komputer bersamanya. Awalnya pilihan psikologi tampak aneh. Mengapa tidak mengambil jurusan pemrograman atau yang serupa?

Tetapi ketika Anda memikirkan sifat Facebook, sifat ‘adiktif’ yang disukai dari suka, komentar, dan colekan, bagian psikologi menjadi lebih jelas. Facebook sejak awal menarik Anda untuk berbagi detail pribadi dan mencari interaksi dari orang lain. Mampu mendesain sesuatu seperti ini harus melibatkan pengetahuan pikiran manusia.

Zukerberg menarik kontroversi besar pertamanya pada Oktober 2003. Dia menciptakan dan menerbitkan Facemash, sebuah situs web yang memungkinkan mahasiswa Harvard menilai daya tarik satu sama lain untuk membuat peringkat (mirip dengan situs Hot or Not yang diluncurkan pada 2000). Karena dia tidak benar-benar mendapatkan izin untuk menggunakan foto siswa, tidak mengherankan banyak yang tidak senang dengan pekerjaannya.

Dalam beberapa jam situs tersebut telah melihat 22 ribu foto, tetapi dalam beberapa hari situs itu ditutup. Dia diseret di depan Dewan Administrasi Harvard. Dengan risiko pengusiran di atas meja, dewan akhirnya memutuskan untuk membiarkannya tinggal. Setelah permintaan maaf publik, dia pindah dari sikat pertamanya dengan otoritas dan mengarahkan pandangannya pada proyek berikutnya.

Memperkenalkan Buku Telepon

Tidak lama sampai kita melihat iterasi pertama dari sebuah perusahaan yang sekarang ada di mana-mana. Februari, 2004 melihat peluncuran Thefacebook. Dengan nama yang sedikit berbeda, platform itu akrab. Itu memiliki profil di mana Anda dapat mengunggah foto, berbagi minat Anda, dan terhubung dengan orang lain. Itu juga menawarkan visualisasi jaringan koneksi Anda.

Awalnya ini hanya dibuka untuk orang-orang dengan alamat email Harvard dan dalam bulan pertama 50% dari siswa perguruan tinggi telah mendaftar. Tapi ada masalah besar yang harus ditangani Zuckerberg dari awal. Dia dituntut.

Iklan Zuckerberg sebelumnya bekerja pada proyek serupa dengan sesama mahasiswa Cameron Winklevoss, Tyler Winklevoss, dan Divya Narendra. Dia akhirnya berhenti untuk melakukan satu hal ini, Thefacebook. Tetapi mantan kolaborator ini mengatakan dia mencuri konsep dan ide-ide mereka dan mereka menginginkan balasan.

Mereka akhirnya mencapai penyelesaian pada 2008, dengan masing-masing trio menerima 1,2 juta saham di perusahaan Facebook. Dengan IPO, ini bernilai $ 300 juta, tetapi lebih pada IPO nanti.

Buku telepon itu menjadi hit instan dan minat tumbuh dan tumbuh dan tumbuh. Pada akhir 2004, keanggotaan terbuka untuk hampir semua universitas di AS dan Kanada dan orang-orang berseru untuk mendaftar.

Juni tahun itu juga melihat Zuckerberg memindahkan operasi perusahaan ke Palo Alto, California dan mendapatkan beberapa investasi penting. Salah satu pendiri PayPal, Peter Thiel, bergabung dengan dewan dan membawa $ 500.000 bersamanya.

Pada Mei 2005 TheFacebook menerima lebih banyak uang. Kali ini investasi $ 12,7 juta dari Accel dan $ 1 juta dari kekayaan pribadi kapitalis ventura Jim Breyer. Orang-orang benar-benar memperhatikan sekarang.

Pada bulan Agustus, ‘yang’ dijatuhkan dan perusahaan secara resmi menjadi Facebook (domain facebook.com berharga $ 200.000). Bulan berikutnya siswa sekolah menengah diterima, bersama dengan karyawan Microsoft dan Apple. Perusahaan sekarang siap untuk bergerak melampaui basis siswa.

Kemudian pada bulan November Zuckerberg mengambil keputusan penting tentang hidupnya sendiri. Setelah mengambil cuti semester dari Harvard, dia mengumumkan dia akan pergi sepenuhnya, kembali sebentar untuk mempekerjakan beberapa karyawan baru. Setelah investasi yang signifikan dan keanggotaan yang terus bertambah, Zuckerberg siap untuk mendedikasikan dirinya sepenuhnya untuk menjalankan perusahaannya, sebagai CEO daripada seorang programmer.

Anda pernah mendengar hal yang disebut Facebook ini?
Dengan Zuck yang memegang kendali penuh waktu, Facebook melanjutkan rencana ekspansi. Pada bulan Desember universitas-universitas Australia dan Selandia Baru dimasukkan, bersama dengan sekolah-sekolah tinggi dari Meksiko, Inggris, dan Irlandia. Itu berarti sekarang ada 2.500 perguruan tinggi dan 25.000 sekolah menengah dengan akses ke Facebook.

Itu tidak sampai September 2006 ketika platform menjadi terbuka untuk semua orang (well, siapa pun yang berusia di atas 13 tahun dengan alamat email yang valid). Facebook sekarang sudah sepenuhnya global. Kami juga mulai melihat tingkat pertumbuhan keanggotaan:

  • Desember 2006: 12m
  • April 2007: 20m
  • Juli 2007: 30m
  • Oktober 2007: 50m

Pada Mei 2007, Facebook membuka Marketplace mereka, yang memungkinkan pengguna memposting iklan baris untuk menjual produk dan layanan. Itu juga melihat peluncuran platform Pengembang Aplikasi Facebook, membuka gerbang bagi pengembang untuk membuat aplikasi dan game mereka sendiri yang terintegrasi dengan Facebook.

Platform ini juga melihat melampaui profil pribadi hingga bagaimana bisnis dapat menggunakan situs ini. Pada akhir 2007, lebih dari 100.000 perusahaan telah mendaftar, dengan Facebook meluncurkan Pages for Businesses untuk mendukung ini. Mereka sudah membuat rencana untuk membangun berdasarkan pendapatan iklan yang ada untuk membuat iklan di platform dapat diakses bahkan oleh bisnis terkecil sekalipun.

Kemudian pada 2008 kami melihat rilis besar dari Facebook. April, 2008 melihat Obrolan Facebook diluncurkan, memungkinkan kita untuk lebih menjengkelkan teman dan keluarga kita secara instan. Pada dasarnya, konsepnya tidak berbeda dengan ZuckNet. Kami juga melihat People You May Know, Facebook Wall, dan Facebook Connect dirilis pada tahun yang sama.

Sementara itu jumlah pengguna terus bertambah:

  • Agustus, 2008: 100m
  • Januari, 2009: 150m
  • Februari 2009: 175m
  • April, 2009: 200m
  • Juli, 2009: 250m
  • September, 2009: 300m

Kami juga melihat salah satu game Facebook besar muncul. Farmville dirilis pada bulan Juni 2009 dan, meskipun merobek permainan bernama Farm Town, menjadi sukses besar. Pada bulan Agustus, pengguna aktif 10m setiap hari. Begitu banyak jagung virtual.

Yang terhebat di dunia

Kemudian, akhirnya, pada bulan Desember 2009, Facebook mencapai tonggak utama. Dengan 350 juta pengguna terdaftar dan 132 juta pengguna bulanan unik, ini menjadi platform sosial paling populer di dunia. Tentu saja, perusahaan tidak berencana untuk membiarkannya begitu saja.

Tahun berikutnya melihat banyak perubahan dan perubahan, seperti kemampuan untuk menyukai komentar dan perbaikan pada penandaan foto. Juli melihat jumlah pengguna terdaftar mencapai 500 juta, sedangkan akhir tahun melihat penilaian besar perusahaan.

Pada November 2010, Facebook bernilai $ 41 miliar. Sementara itu menjadi perusahaan web terbesar ke-3 di AS, duduk di belakang Google dan Amazon. Semua ini dicapai dalam waktu kurang dari lima tahun tanpa ada tanda kemajuan yang melambat.

Tonggak besar lainnya dicapai pada tahun berikutnya. Juni 2011 melihat Facebook mencapai 1 triliun tampilan halaman, menurut sebuah studi oleh DoubleClick. Dan kemudian, untuk keseluruhan tahun, Nielsen menemukan situs itu adalah yang ke-2 yang paling banyak dikunjungi di Amerika Serikat.

Agustus juga melihat rilis Facebook Messenger sebagai aplikasi mandiri. Ini terjadi setelah perusahaan mengakuisisi Beluga, layanan pesan grup, kembali pada bulan Maret.

Facebook kini telah menjadi nama besar, situs web yang digunakan secara global, dan menjadi pemimpin revolusi media sosial. Tidak terlalu kumuh dari seseorang yang masih bersekolah hanya beberapa tahun sebelumnya.

Beli, beli, beli dan jual, jual, jual

Sekarang kita mencapai 2012, yang mungkin merupakan salah satu tahun paling penting dalam sejarah Facebook (diakui singkat).

Pada bulan April kita melihat Facebook membuat akuisisi besar: Instagram. Menghabiskan $ 1milyar, kami mendapatkan gambaran tentang jenis sumber daya yang dimiliki platform saat ini. Ini hanya sebulan sebelum tahun peristiwa besar. IPO.

Come May dan Zuckerberg akhirnya siap membawa Facebook ke publik. Perusahaan itu dihargai $ 104bn, $ 38 per saham (selamat Narendra dan Winklevoss Twins). Ketika semua dikatakan dan dilakukan, IPO mengumpulkan $ 161juta besar, tetapi ada masalah di depan.

IPO dipenuhi dengan tuduhan perilaku yang tidak pantas oleh penjamin emisi dan masalah teknis, sementara Facebook kehilangan seperempat dari nilai sahamnya dalam proses tersebut. Semua pada akhir bulan yang sama. IPO dinyatakan sebagai “kegagalan” oleh Wall Street Journal. Pada 6 Juni, para investor secara kolektif telah kehilangan $ 40 miliar.

Lebih dari 40 tuntutan hukum yang berkaitan dengan IPO kemudian diajukan. Disarankan bahwa penjamin emisi (Morgan Stanley, JP Morgan, dan Goldman Sachs) mungkin bertindak tidak tepat. Ada laporan bahwa mereka diam-diam memangkas estimasi pendapatan pada pertengahan IPO, sementara ada tuduhan informasi diberikan kepada penjamin emisi dari Facebook yang membuat mereka menarik uang tunai.

Selain itu ada masalah dengan glitches perdagangan dan pesanan yang gagal, dengan Facebook juga dituduh menjalankan IPO mereka seperti skema pompa dan dump.

Secara keseluruhan, bukan IPO paling mulus. Tapi tentu saja. Meski demikian, Facebook tetap dijalankan. Pada Oktober platform melihat 1 miliar pengguna terdaftar.

Bergabung dengan liga besar, dan tenggelam dalam kebencian

Pada 2013, setahun setelah IPO dan meskipun ada banyak masalah yang dihadapinya, Facebook bergabung dengan Fortune 500 di nomor 462. Sekarang tidak ada keraguan bahwa perusahaan itu adalah lembaga besar, terutama ketika jangkauan globalnya meningkat. Tapi sekarang popularitasnya menyebabkan masalah.

Sebuah platform terbuka untuk semua orang adalah ide yang bagus. Sayangnya ‘semua orang’ melibatkan banyak orang jahat yang tidak suka hanya menggunakan internet untuk menjadi orang-orang jahat kepada sebanyak mungkin pemirsa. Facebook telah mendapatkan pelecehan besar dan masalah kebencian berbicara dan tampaknya tidak siap untuk menghadapinya.

Kampanye dari kelompok-kelompok seperti Proyek Seksisme Sehari-hari dan keluhan yang lebih luas dari basis pengguna, membuat Facebook mengambil tindakan. Dalam sebuah posting blog mereka mengakui upaya moderasi mereka telah “gagal bekerja seefektif” seperti yang mereka inginkan. Untuk mencoba dan mengatasi masalah yang mereka keluarkan mereka mengumumkan sejumlah perubahan:

  • Tinjauan dan pembaruan pedoman yang digunakan untuk mengevaluasi laporan pidato kebencian
  • Perbarui pelatihan untuk tim yang bertanggung jawab atas evaluasi ini
  • Tingkatkan pertanggungjawaban bagi pembuat konten yang “kejam dan tidak sensitif” yang berarti mereka harus mengungkapkan identitas mereka yang sebenarnya
  • Tingkatkan komunikasi dengan kelompok-kelompok yang sudah bekerja menentang kebencian
  • Seperti yang akan kita lihat, ini tidak cukup untuk mengatasi masalahnya.

Satu dekade Facebook

Februari, 2014 Facebook merayakan ulang tahun sepuluh tahun. Jumlah yang luar biasa telah dicapai sejak kamar asrama Harvard. Jadi apa selanjutnya?

Yang pertama adalah angka ponsel yang kuat. Facebook telah menjadi pendukung pengalaman seluler yang baik sejak lama. Ini terbayar dengan tiga bulan pertama tahun ini yang melihat 1 miliar pengguna masuk ke platform menggunakan perangkat seluler.

Kami juga melihat akuisisi besar lainnya. Pada bulan Februari, 2014 Facebook mengumumkan bahwa mereka akan membeli WhatsApp dengan harga $ 19 miliar. Sementara Facebook sudah memiliki sistem pengiriman pesan, akuisisi ini memberikan akses ke basis pengguna yang lebih muda dan pengguna luar negeri WhatsApps.

Dan bulan berikutnya ada pembelian besar lainnya. Kali ini perusahaan realitas virtual, Oculus VR. Dalam sebuah posting dari Zuckerberg ia mengatakan headset Oculus VR akan “memungkinkan pengalaman yang lebih bermanfaat, menghibur dan pribadi”.

April melihat perubahan besar lainnya. Meskipun memiliki aplikasi yang bersaing secara teknis, Facebook memutuskan untuk menghapus Messenger dari aplikasi utama dan menjadikannya aplikasi sendiri. Ini berarti orang yang harus mengunduhnya secara terpisah untuk menggunakannya. Pada April 2017, Messenger mengirimkan 1,2 miliar pengguna aktif.

Tapi itu tidak semuanya baik. Pada Juni 2014 terungkap bahwa Facebook telah melakukan percobaan pada pengguna mereka. Pada dasarnya platform memilih untuk menunjukkan kepada Anda konten tertentu dalam upaya untuk mempengaruhi suasana hati Anda. Tidak mengherankan banyak yang tidak senang diuji. Setelah orang-orang mengeluh Facebook setuju untuk mengubah cara mereka melakukan percobaan, tetapi tidak berhasil meminta maaf.

Sementara itu kapitalisasi pasar Facebook tumbuh, mencapai $ 200 miliar pada bulan September dan menunjukkan perusahaan masih bergerak maju secara finansial.

Membersihkan timeline

Tahun dimulai dengan beberapa berita keuangan yang lebih kuat. Facebook mengumumkan bahwa pada Q4 2017 mereka melihat untung $ 701 juta, naik 34% YoY. Jadi dengan uang mengalir dan akuisisi membuka cakrawala baru, segalanya tampak baik. Kecuali dari sesuatu yang gelap dan mengerikan yang muncul di kejauhan.

Sebelum ‘berita palsu’ adalah istilah umum, itu masih menjadi masalah. Platform sosial, termasuk Facebook, dibanjiri dengan berita palsu dan informasi palsu tentang semua subjek. Ini sering ditulis oleh situs yang mencoba untuk mengarahkan lalu lintas untuk pendapatan iklan, atau untuk menuntut semacam tujuan politik. Bagaimanapun kebenaran itu tidak penting bagi rencana mereka.

Ini adalah masalah bagi Facebook yang terus-menerus tentang berapa banyak orang yang menggunakan situs mereka secara teratur. Sekarang hanya jutaan orang yang diiklankan terpapar kebohongan di platform mereka. Mereka memutuskan harus melakukan sesuatu.

Pada Januari 2015, mereka mengumumkan fitur baru yang memungkinkan pengguna menandai artikel sebagai ‘berita palsu’. Jika ini terjadi cukup catatan akan ditambahkan untuk pengguna lain yang mengatakan artikel telah ditandai sebagai palsu, sementara algoritma mereka juga akan menjadi faktor dalam laporan.

Seperti yang kita semua tahu, ini tidak tepat dan berita palsu hanya menjadi berita palsu sebagai keseluruhan konsep. Tapi itu bukan upaya terakhir dari Facebook untuk mengatasi masalah tersebut.

Perkembangan yang lebih positif adalah rilis reaksi Facebook. Ini berarti kita sekarang dapat melakukan lebih dari sekadar pos, membiarkan kita menambahkan ‘cinta’, ‘benci’, ‘haha’, ‘jijik’, ‘sedih’, atau ‘wow’ reaksi juga. Dengan tidak berarti mayor pembaruan, itu menunjukkan bagaimana Facebook masih mencari beberapa fungsi asli mereka untuk perbaikan.

Kemudian pada bulan Mei Facebook mulai meluncurkan Artikel Instan. Ini berarti penerbit dapat membuat versi artikel mereka yang akan di-host langsung oleh Facebook. Kecepatan memuat akan dipotong secara dramatis, sementara penerbit dapat memperoleh penghasilan melalui iklan.

Juli juga melihat statistik menarik yang dirilis: separuh dari pengguna internet dunia menggunakan Facebook. Ini setelah platform merilis statistik dari tiga bulan yang berakhir pada Juni bahwa situs itu digunakan oleh 1,49 miliar orang.

Pada bulan yang sama, sebuah penelitian dari Pew Research Center menyoroti mengapa berita palsu di Facebook sangat penting. Ditemukan 63% orang Amerika di situs (dan di Twitter secara tidak sengaja) mendapat berita dari platform. Ini membuat Facebook siap untuk disemai dan diseminasi informasi yang salah.

Ada beberapa rilis penting lainnya pada tahun 2015 termasuk panggilan video di Messenger, rilis Facebook Live untuk tokoh publik yang terverifikasi, dan 360 video.

Membersihkan timeline, bagian dua

Menjelang 2016, dan ketika isu berita palsu dan tipuan bergemuruh, Facebook mengumumkan bahwa mereka sekarang memiliki pengguna harian 1,5 miliar, pengiklan 3 juta, dan menghasilkan laba $ 3,69 miliar pada tahun 2015. Angka yang sangat kuat tidak mungkin untuk diperdebatkan. Jadi, orang malah berdebat tentang jadwal waktu mereka.

Pada bulan Juni kami melihat Facebook membuat perubahan pada algoritmenya di salah satu langkah pertama yang akan mengenai lalu lintas organik penerbit dan perusahaan dari situs tersebut. Mereka mengumumkan bahwa posting dari teman dan keluarga Anda akan diutamakan dalam umpan Anda. Bagus untuk foto liburan keluarga, tidak begitu baik untuk outlet berita.

Namun kemudian pada bulan Agustus Facebook melemparkan penerbit dalam bentuk perubahan algoritma lain. Sekarang platform akan menilai cerita mana yang informatif dan kemudian menempatkannya di depan orang-orang di mana artikel tersebut selaras dengan minat mereka. Meskipun bagi mereka yang memproduksi jurnalisme berkualitas tinggi, mereka pasti frustasi karena berita-berita yang dibuat-buat masih mendapatkan banyak daya tarik.

Di tengah-tengah ini, Facebook mengumumkan platform baru: Tempat Kerja. Ditujukan untuk organisasi, pada dasarnya bertindak sebagai platform sosial internal untuk perusahaan di mana karyawan dapat berkomunikasi satu sama lain.

Kemudian pada bulan September terjadi krisis karena terungkap bahwa Facebook telah menerbitkan metrik yang menyesatkan. Perusahaan terpaksa meminta maaf karena salah perhitungan tampilan video dan jumlah waktu yang dihabiskan pengguna menontonnya. Bukan waktu yang tepat bagi perusahaan yang berusaha memerangi penyebaran disinformasi pada platformnya sendiri.

Pada akhir tahun, berita palsu, seperti dalam istilah itu, mendominasi pembicaraan. Setelah pemilihan AS Anda tidak bisa mendapatkan satu jam tanpa seseorang mengatakan ‘berita palsu’ dan ada banyak klaim yang dapat ditemukan di Facebook. Orang-orang bahkan melangkah lebih jauh dengan mengklaim penyebaran informasi yang salah pada platform seperti itu, dan Twitter, menggoyahkan pemilihan untuk Trump, jika tidak meningkatkan polarisasi politik di AS dan di luarnya.

Zuckerberg sendiri mengomentari ini, menepis gagasan bahwa Facebook bisa mempengaruhi pemilihan. Apa pun kebenarannya, berita palsu mendapat lebih banyak keterlibatan daripada outlet media tradisional menjelang Pemilu Presiden 2016. Pada Desember, Facebook sedikit mengubah nada mereka.

Mereka mengumumkan rencana untuk melipatgandakan fungsi pelaporan komunitas mereka, tetapi juga mengumumkan bahwa mereka akan bekerja dengan organisasi pemeriksa fakta dan mengubah kebijakan periklanan mereka untuk memerangi iklan yang mempromosikan berita palsu. Meski hanya tes, jelas Facebook khawatir reputasi mereka telah rusak setelah sebulan pers negatif.

Tapi, seperti biasa, setelah angka-angka keuangan dirilis untuk tahun itu, perusahaan menunjukkan itu tidak goyah. 2016 melihat mereka mendatangkan lebih dari $ 10 miliar laba (sebagian besar melalui iklan), dengan 1,86 miliar orang masuk setiap bulan.

Facebook menuju ke Washington

Dengan keuangan yang kuat membawa tahun baru, Facebook pengumuman besar pertama tahun 2017 terkait dengan jurnalisme (tidak mengejutkan). Dalam upaya untuk memposisikan dirinya sebagai perusahaan yang ingin jurnalis yang tepat berhasil, mereka meluncurkan Proyek Jurnalisme Facebook.

Dengan tujuan untuk “membangun ikatan yang lebih kuat antara Facebook dan industri berita”, platform ini akan menawarkan format baru untuk bercerita, mendorong berita lokal, menawarkan pelatihan jurnalisme, dan mengajari orang-orang cara menemukan berita palsu.

Kuartal pertama melihat sejumlah pembaruan ke platform juga. Ada opsi baru untuk membantu orang lain mengakses makanan dan tempat tinggal dalam keadaan darurat, reaksi ditambahkan ke Messenger, dan alat pencegahan bunuh diri baru. Tapi, mau tidak mau, perhatian kembali ke berita palsu.

Pada April 2016, Facebook mengumumkan lebih banyak lagi rencana untuk menangani penyebaran informasi palsu. Mereka mengatakan akan mengambil tiga pendekatan: mengganggu insentif ekonomi (memukul lalu lintas ke situs web yang penuh dengan cerita dan tipuan palsu), membangun produk baru (perubahan peringkat dan terus melaporkan pengguna dan bekerja dengan pemeriksa fakta), dan membantu orang membuat keputusan yang lebih baik ( Proyek Jurnalisme Facebook dan membuat konsorsium global yang berfungsi untuk membantu orang menemukan berita palsu).

Facebook terus meluncurkan beberapa pembaruan menarik, terutama rilis Facebook Spaces. Aplikasi VR ini memungkinkan Anda bergaul dengan teman-teman Anda ‘secara langsung’. Ini datang dari belakang lebih dari 360 foto dan video yang dirilis lebih awal di tahun yang bekerja dengan headset VR.

Kemudian, sekali lagi, jumlah pengguna platform dan keuangan meningkat Pada kuartal pertama 2017, Facebook menghasilkan lebih dari $ 3 miliar laba, meningkat 76% YoY. Kemudian pada bulan Juni perusahaan mengumumkan bahwa mereka telah mencapai 2 milyar anggota, jumlah yang mengejutkan.

Selama beberapa bulan ke depan pembaruan lainnya diluncurkan. Facebook terus melakukan tweak untuk mencoba dan memerangi clickbait berita dan video palsu, umpan berita melihat beberapa perubahan desain sedikit, dan mereka meningkatkan klik dan tayangan mereka melaporkan. Dan kemudian Facebook pergi ke Kongres.

Pada bulan September 2017, Facebook mengumumkan mereka akan memberikan Kongres, yang sedang menyelidiki dugaan campur tangan Rusia dalam pemilihan umum AS 2016, dengan iklan yang terhubung ke Internet Research Agency. Itu diklaim Badan Riset Internet, sebuah organisasi yang berbasis di Rusia, yang telah menjalankan 3.000 iklan antara 2015 dan 2017.

Pada bulan Oktober Facebook merinci dalam sebuah posting blog persis apa yang ada di iklan dan beberapa data di belakangnya. Mereka mengungkapkan iklan telah dilihat oleh 10 juta warga AS, dengan 3-5 juta melihatnya sebelum pemilihan. Subjek yang mereka bahas berkisar dari masalah ras hingga hak senjata.

Sementara itu, masalah lama lainnya kembali menjadi sorotan (meskipun tidak pernah benar-benar hilang). Pada bulan Desember Facebook merilis alat baru untuk menangani pelecehan. Perusahaan itu mengatakan mereka akan lebih proaktif dalam mencegah kontak yang tidak diinginkan, sementara memungkinkan pengguna untuk mengabaikan percakapan Messenger tanpa harus memblokir pengirim.

Ini muncul setelah tuduhan penyerangan seksual terhadap mogul film Harvey Weinstein dipublikasikan pada bulan Oktober, dan kampanye #MeToo yang menyebar di internet. Selain itu, survei yang dirilis pada Juli 2015 menemukan 57% wanita telah mengalami pelecehan atau pelecehan di Facebook. Jelas perusahaan melihat bahwa lebih banyak yang harus dilakukan.

Tahun baru, umpan baru

Pada Januari 2018 Facebook memulai tahun dengan perubahan besar: algoritma baru. Umpan Berita sekarang akan lebih terfokus pada keluarga dan teman Anda. Ini berarti status dan foto Anda sendiri akan terlihat jauh lebih banyak, tetapi itu hampir membunuh jangkauan organik untuk perusahaan, amal, dan organisasi.

Dengan kata lain, jika Anda menjalankan halaman, Anda akan melihat jangkauan Anda jatuh kecuali Anda mulai membayar untuk iklan. Dalam beberapa hal ini adalah kembalinya ke hari-hari asli Facebook sebelum iklan menjadi biasa dan Anda hanya di sana untuk memposting foto malam Anda. Bagi orang-orang yang menghasilkan uang dari menjalankan bisnis di Facebook, itu bisa membunuh mata pencaharian mereka.

Hasil pertama pada perubahan juga tidak positif. Sejak perubahan itu, Facebook mengumumkan bahwa orang-orang menghabiskan waktu 5% lebih sedikit di platform. Tentu saja, ini mungkin kasus orang harus menyaring lebih sedikit barang yang mereka minati. Pada saat ini, masih terlalu dini untuk mengukur keberhasilannya dengan benar.

Namun demikian, ketika segala sesuatunya turun menjadi uang, Facebook masih naik. Pada bulan Februari 2018, data keuangan untuk 2017 dirilis. Mereka mengambil untung $ 15,9 untuk 2017, naik 56% dari tahun sebelumnya. Setelah pelecehan, masalah privasi, dan berita palsu, Facebook masih mencari uang tunai. Zuckerberg tentu tidak menyesal menolak Microsoft dan AOL sekarang.

Mungkin ada masalah di depan

Dengan algoritma baru yang sedang berjalan, dan kabar baik secara finansial, 2018 ingin menjadi tahun yang kuat bagi Facebook.

Ada lebih banyak percobaan yang harus dilakukan, dengan Facebook mengumumkan tes tombol downvote untuk mengikuti reaksi. Namun masalah privasi terus berlanjut.

Di Eropa, diputuskan bahwa Facebook melanggar hukum dengan melacak orang-orang di internet, dan secara khusus tidak cukup terbuka tentang hal itu. Sementara itu, Gizmodo mengangkat kekhawatiran tentang Onavo.

Onavo, alat VPN yang memungkinkan pengguna untuk menjelajahi web tanpa penyedia Anda tahu ke mana Anda pergi (Gizmodo memiliki penjelajah yang baik di sini), dibeli oleh Facebook pada tahun 2013. Pada bulan Februari 2018, Facebook membuat Onavo dapat diakses dalam aplikasi mereka di bawah opsi menu yang disebut “Proteksi.”

Apa masalahnya dengan itu? Ya, Onavo tidak hanya bertindak sebagai VPN. Itu juga mengambil data tentang aktivitas Anda di internet dan telepon Anda, dan mengirim semuanya langsung ke Facebook. Misalnya, itu dapat melacak penggunaan aplikasi Anda.

Bukan sesuatu yang diinginkan orang, tetapi kami akan kembali ke Onavo nanti. Kemudian, pada bulan Maret 2018, segalanya berubah tajam, negatif untuk Zuckerberg dan Facebook.

Skandal Cambridge Analytica

Pada 17 Maret 2018, sebuah cerita pecah. The New York Times dan The Guardian melaporkan bahwa data puluhan juta pengguna Facebook (hingga 87 juta dari mereka) telah dikupas melalui aplikasi yang disebut “This Is Your Digital Life.”

Orang yang menggunakan aplikasi ini tidak hanya menyampaikan informasi pribadi mereka sendiri, tetapi juga teman-teman Facebook mereka. Karena semakin banyak orang menggunakan aplikasi ini, tampaknya untuk bersenang-senang, segera mengumpulkan sejumlah data penting.

Selain dari itu sendiri yang cukup cerdik, data itu kemudian digunakan untuk tujuan politik untuk mendukung berbagai kampanye, termasuk kampanye Donald Trump dan Ted Cruz. Itu juga digunakan oleh Vote Leave, sebuah kelompok yang berkampanye untuk mendukung Brexit.

Tiba-tiba semua mata tertuju pada Facebook dan Cambridge Analytica, dan orang-orang tidak senang. Ada seruan untuk meningkatkan regulasi seputar data pribadi, sementara banyak yang menyelidiki cara menghapus diri dari Facebook. Pencarian di sekitar “hapus facebook” menunjukkan betapa khawatirnya orang.

Jika itu tidak cukup buruk, Facebook juga kehilangan $ 70 miliar dari harga saham mereka berkat skandal itu, sementara pengiklan menjadi cerdik dan khawatir.

Zuckerberg meminta maaf atas masalah ini dan menangguhkan Cambridge Analytica (perusahaan menghentikan operasinya sendiri pada 1 Mei), dan banyak aplikasi, dari platform untuk mengatasi masalah yang diangkat orang.

Skandal itu berkobar, akhirnya mengarah ke Zuckerberg bersaksi di depan kongres, dan denda $ 663.000 dari Kantor Komisaris Informasi di Inggris, sementara Facebook berusaha meyakinkan pengguna dan pengiklan.

Banyak orang dibiarkan dengan rasa tidak enak di mulut mereka, sementara itu menambah kekhawatiran banyak orang tentang data. Ini masih menggantung di Facebook dengan seluruh kisah yang dilihat sebagai titik balik di sekitar platform media sosial dan akses mereka ke informasi kami.

Bergerak maju

Pada akhir Maret, privasi dan kekhawatiran data masih tampak, bersama dengan kekhawatiran tentang bagaimana Facebook dapat digunakan untuk mempengaruhi peristiwa politik di masa depan di masa depan (baik melalui data yang ditambang atau berita palsu dan konten).

Itu tidak membantu ketika Kongres AS merilis data iklan dengan membeli Internet Research Agency, sebuah perusahaan yang didukung oleh Rusia, antara 2015 dan 2017. Hal ini membawa perhatian baru pada campur tangan politik di platform.

Dalam upaya untuk menyatukan ketakutan, Facebook mengumumkan pada Mei bahwa mereka telah menonaktifkan 1,3 miliar akun palsu dalam enam bulan menjelang Maret. Selama waktu ini, ruang redaksi mereka mengeluarkan banyak posting blog seputar keamanan dan privasi juga, mencakup topik-topik seperti apa yang dikumpulkan oleh data Facebook dan informasi yang dimiliki pengiklan tentang pengguna.

Mungkin juga melihat konferensi pengembang F8 berlangsung. Seiring dengan Zuckerberg membicarakan gagasan bahwa Facebook digunakan untuk kebaikan dan peningkatan penggunaan pemeriksa fakta, juga diumumkan bahwa Facebook akan merilis layanan kencan mereka sendiri.

Losing ground

Jika Zuckerberg berharap masa depan Facebook terlihat cerah, Juni memulai dengan pemeriksaan realitas yang kuat. Sebuah studi dari Pew Research Center menemukan bahwa remaja tidak lagi terpesona oleh platform seperti dulu.

Pew menemukan bahwa 51% orang berusia antara 13 dan 17 menggunakan Facebook, dibandingkan dengan penelitian Pew 2015. Ini adalah penurunan yang signifikan, dengan Facebook kalah dari platform lain seperti Snapchat, Instagram, dan YouTube.

Sementara itu, masalah keamanan terus berlanjut. Juga di awal Juni terungkap bahwa Facebook membuat pos pribadi 14 juta orang menjadi publik berkat adanya bug. Beberapa hari sebelum kami mengetahui Facebook telah membagikan data pengguna dengan perusahaan China untuk menginformasikan desain aplikasi.

Di antara ini, Facebook mendorong maju di bidang lain. Mereka mengumumkan bahwa mereka akan mendanai acara dari jaringan seperti ABC News dan CNN yang akan diterbitkan oleh Facebook Watch, platform layanan video on-demand.

Mereka juga pindah ke arena streaming game dengan meluncurkan Facebook.gg. Mirip dengan layanan lain seperti Twitch, Facebook berharap bisa masuk ke platform streaming yang sukses.

July juga melihat masalah data lainnya, dengan Facebook menangguhkan akses Crimson Hexagon (perusahaan pendengar sosial) ke API mereka. Meskipun ini dipulihkan pada bulan berikutnya, itu berfungsi untuk menjaga kekhawatiran di sekitar Facebook dan data dalam pikiran orang.

Ditabrak di tempat yang sakit

Facebook mendapatkan rekor baru pada akhir Juli 2018, tetapi itu tidak bagus. Pada tanggal 25 Juli, platform ini merilis laporan pendapatan Q2 2018 mereka. Ini mengungkapkan target yang terlewatkan pada pendapatan dan pengguna aktif harian global.

Sudah berada di tali setelah skandal privasi dan data, laporan ini menakuti pasar dan Facebook melihat kerugian nilai terbesar dalam satu hari daripada perusahaan lain dalam sejarah pasar saham AS.

Ketika semuanya dikatakan dan dilakukan, perusahaan tersebut telah kehilangan nilai sekitar $ 119 miliar, dengan Zuckerberg sendiri kehilangan $ 15 miliar.

Namun pada akhirnya, laporan tersebut telah menunjukkan peningkatan, dengan pendapatan meningkat sebesar 42% dan jumlah pengguna aktif harian naik 22 juta. Jadi, sementara kemajuan tidak sekuat yang diharapkan, itu lebih mengecewakan daripada kegagalan yang menjadi masalah.

Kemudian, pada bulan September tahun yang sama, Facebook memiliki masalah keamanan lain. Kali ini 50 juta pengguna terekspos oleh kerentanan yang memungkinkan orang lain mengambil alih akun mereka. Setelah berbulan-bulan berbicara tentang privasi, ini kembali membuat kepercayaan orang pada Facebook sulit.

Facebook di rumah

Awal Oktober 2018 melihat Facebook membuat pengumuman produk besar: Portal. Portal, dan Portal + adalah perangkat komunikasi video, yang memungkinkan orang untuk melakukan panggilan video dan dirancang untuk digunakan di rumah.

Dengan asisten suara Alexa di Amazon, Portal dibuat untuk diatur di rumah, memungkinkan panggilan video handsfree, dan bahkan mengikuti penelepon saat mereka bergerak.

Dan, tentu saja, segera ada masalah privasi

Dengan peretasan baru-baru ini, orang-orang khawatir membawa perangkat yang dapat merekam mereka ke rumah mereka. Dalam sebuah wawancara dengan BBC, Rafa Camargo, yang saat itu kepala Portal, mengatakan “privasi dirancang dari bawah ke atas.”

Facebook juga mengatakan mereka tidak merekam atau mendengarkan panggilan, tetapi mereka tidak akan menggunakan enkripsi end-to-end, pada dasarnya membuka kemungkinan pihak berwenang menerima akses ke panggilan.

Sementara itu, Facebook mengakui bahwa data yang dikumpulkan melalui Portal dapat digunakan untuk menargetkan iklan. Di belakang kemunduran dan skandal tahun ini, ini bukan musik bagi telinga orang.

Perangkat tersebut telah mulai dijual, menjadi tersedia pada November 2018.

Hanya beberapa masalah lagi

Dengan hanya beberapa bulan tersisa di 2018, masih ada beberapa masalah di toko untuk Facebook. Pertama, kisah berita yang sedang berlangsung di sekitar sebuah perusahaan PR yang disewa oleh Facebook untuk melemahkan George Soros mengemuka.

Definers Public Affairs, firma PR yang dimaksud, dipekerjakan oleh Facebook untuk membantu meningkatkan citra mereka setelah setahun acara yang mendasarkan reputasi yang telah kami perinci di blog ini. Reporter menemukan Definers berada di belakang kampanye untuk menyalahkan George Soros, dermawan Hongaria, untuk organisasi anti-Facebook.

Ini terjadi setelah Soros mengklaim Facebook adalah “ancaman bagi masyarakat.” Masalahnya adalah bahwa Soros sering dikaitkan dengan berbagai penyebab liberal oleh paling kanan, pada dasarnya mempersonifikasikan kiasan anti-semetik dari di belakang layar yang ditarik oleh tali Yahudi. Soros sendiri. Taktik Definer dipandang mengikuti taktik yang sama dengan teori konspirasi ini.

Sejauh mana Zuckerberg dan COO Facebook mengetahui tentang perusahaan PR dan aktivitasnya tidak benar-benar tahu. Zuckerberg mengatakan dia tidak terlibat, sementara Sandberg mengakui bahwa info yang berkaitan dengan Definers mungkin telah “melintasi mejanya.”

Kemudian untuk melengkapi tahun yang cukup mengerikan bagi reputasi Facebook, masalah privasi baru terungkap akhir Desember. Investigasi menemukan Facebook telah mengabaikan aturannya sendiri dan mengizinkan klien seperti Netflix dan Spotify untuk membaca dan menghapus pesan pribadi pengguna.

Ternyata Facebook mengizinkan beberapa kliennya yang lebih besar untuk mengabaikan aturan yang harus diikuti oleh perusahaan yang lebih kecil. Meskipun sepertinya perusahaan yang terlibat bahkan tidak menyadari akses ekstra yang mereka peroleh, itu bukan cara yang baik untuk mengakhiri tahun untuk Facebook.